Regulamin Sklepu Online

www.englishrules.pl

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy sklep jest prowadzony przez Katarzynę Rzeszot, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą English Rules Katarzyna Rzeszot przy ul. Szybowcowej 10/3, 44-122 Gliwice, NIP 6312694027, biuro@englishrules.pl, +48 882 168 788.
  2. Za pośrednictwem sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż produktów cyfrowych oraz świadczy na rzecz Kupujących Usługi Elektroniczne.
  3. Regulamin Sklepu określa zasady i warunki korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego.
  4. Regulamin Sklepu jest udostępniany nieodpłatnie każdemu Kupującemu pod adresem internetowym www.englishrules.pl/wideo-kursy, przed zawarciem przez niego Umowy, w sposób umożliwiający pozyskanie, utrwalenie oraz odtwarzanie Regulaminu za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Kupujący.
  5. Akceptacja przez Kupującego treści Regulaminu Sklepu jest warunkiem niezbędnym zawarcia przez niego Umowy. Powyższej akceptacji Kupujący dokonuje w drodze odrębnego oświadczenia woli składanego w postaci elektronicznej poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru w ramach procesu zakupowego w Sklepie.

II. Stosowane definicje

  1. Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem www.englishrules.pl, za pośrednictwem którego Kupujący może dokonywać zakupów Produktów, dostępnych w Sklepie.
  2. Sprzedawca – Katarzyna Rzeszot, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą English Rules Katarzyna Rzeszot przy ul. Szybowcowej 10/3, 44-122 Gliwice, NIP 6312694027, biuro@englishrules.pl, +48 882 168 788.
  3. Administrator danych osobowych – podmiot decydujący o celach i środkach przetwarzania danych. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
  4. Regulamin Sklepu – niniejszy regulamin Sklepu wraz z późniejszymi zmianami.
  5. Polityka Prywatności – dokument opisujący cele i sposoby przetwarzania danych, jak i prawa osób, których dane dotyczą.
  6. Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna mająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  7. Klient – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, ale mająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedawcy zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  8. Klient-Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna dokonująca u Sprzedawcy zakupu bezpośrednio związanego z jej działalnością gospodarczą, gdy zakup nie posiada dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  9. Kupujący – zarówno Konsument, Klient, jak i Klient-Konsument.
  10. Formularz kontaktowy – Usługa Elektroniczna; interaktywny formularz dostępny w Sklepie internetowym umożliwiający bezpośredni kontakt Kupującego ze Sprzedawcą.
  11. Formularz rejestracji i zakupu – Usługa Elektroniczna; interaktywny formularz dostępny w Sklepie umożliwiający założenie Konta na Platformie kursowej oraz jednoczesne złożenie Zamówienia na Produkty.
  12. Zamówienie – oświadczenie woli złożone przez Kupującego zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą, stanowiące ofertę zawarcia Umowy sprzedaży, składane poprzez wypełnienie i przesłanie Formularza rejestracji i zakupu w formie elektronicznej dostępnego na stronie internetowej Sklepu.
  13. Umowa – umowa o dostarczenie Produktu będącego Treścią cyfrową lub Usługą cyfrową, zawarta na odległość między Kupującym a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu z chwilą potwierdzenia dokonania Zamówienia przez Sprzedawcę w wiadomości e-mail, wysłanej do Kupującego.
  14. Produkt – wszystkie Treści cyfrowe i Usługi cyfrowe dostępne w Sklepie, takie jak:
    1. Kurs online – dostęp do materiałów audio i/lub wideo dostarczanych za pośrednictwem Platformy kursowej, do której Kupujący uzyskuje dostęp i za pośrednictwem której może zapoznać się z Kursem online.
  15. Reklamacja – tryb zgłaszania niezgodności zakupionego Produktu z Umową.
  16. Środowisko cyfrowe – sprzęt komputerowy, oprogramowanie i połączenia sieciowe wykorzystywane przez Kupującego w celu uzyskania dostępu do Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej lub korzystania z nich.
  17. Kompatybilność – współdziałanie Treści cyfrowej lub Usługi cyfrowej ze sprzętem komputerowym lub oprogramowaniem, zazwyczaj używanym do korzystania z treści lub usługi cyfrowej, bez konieczności ich przekształcenia.
  18. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  19. Usługa cyfrowa – usługę pozwalającą na wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, wspólne korzystanie z danych w postaci cyfrowej, które zostały przesłane lub wytworzone przez konsumenta lub innych użytkowników tej usługi lub inne formy interakcji za pomocą danych w postaci cyfrowej.
  20. Konto na Platformie kursowej – zwane również Kontem, Usługa Elektroniczna; oznaczone indywidualną nazwą (loginem) i hasłem podanym przez Kupującego, umożliwiające dostęp do Produktów, z których specyfiki wynika konieczność założenia Konta na Platformie kursowej (dostęp do Kursu online) w celu korzystania z Produktu. W przypadku określonych Produktów cyfrowych założenie Konta jest obligatoryjne.
  21. Platforma kursowa – zwana również Platformą, umożliwia Kupującemu korzystanie z zamówionych Produktów (Kursów online). Do skorzystania z Platformy konieczne jest założenie Konta na Platformie kursowej.
  22. Usługa elektroniczna – każda usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego za pośrednictwem Sklepu.

III. Usługi Elektroniczne

  1. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca świadczy na rzecz Kupującego Usługi Elektroniczne, w szczególności takie jak: Konto na Platformie kursowej, Formularz rejestracji i zakupu oraz Formularz kontaktowy.
  2. Podstawową usługą świadczoną drogą elektroniczną na rzecz Kupującego przez Sprzedawcę jest umożliwienie Kupującemu złożenia Zamówienia w Sklepie, prowadzącego do zawarcia ze Sprzedawcą Umowy. Złożenie Zamówienia na Produktu nie jest możliwe bez posiadania Konta w Sklepie.
  3. Usługa Elektroniczna polegającą na założeniu i utrzymywaniu Konta na Platformie kursowej oraz Formularz kontaktowy świadczona jest nieodpłatnie przez czas nieoznaczony. Odpłatne są natomiast Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu.

IV. Sprzedaż i/lub dostarczanie Produktów

  1. Ceny podane przez Sprzedawcę wyrażone są w złotych polskich (PLN) i są cenami brutto.
  2. Sprzedawca nie stosuje indywidualnego dostosowania ceny na podstawie zautomatyzowanego podejmowania decyzji.
  3. Sprzedawca nie jest podatnikiem VAT.
  4. Sprzedawca wystawia faktury VAT.
  5. Chęć otrzymania faktury VAT należy zgłosić Sprzedawcy na etapie składania Zamówienia poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox).
  6. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć Produkty zgodne z Umową.
  7. Kupujący jest zobowiązany do korzystania z Produktów oferowanych przez Sprzedawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, zgodnie z postanowieniami Regulaminu, a także do niedostarczania treści zabronionych przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa.
  8. Dostarczenie Produktów odbywa się poprzez Internet w formie elektronicznej.
  9. Kupujący jest zobowiązany do zapoznania się z wymaganiami technicznymi niezbędnymi do korzystania ze Sklepu oraz Produktów, zawartymi w dalszej części Regulaminu (Wymagania techniczne).

V. Formy płatności

Sprzedawca umożliwia dokonanie płatności za Produkty w ramach płatności online, przelewem bankowym lub kartą Visa, Mastercard poprzez zewnętrzny system płatności tj. Przelewy24, którego właścicielem jest PayPro S.A., z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, Wydział VIII Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, o kapitale zakładowym w wysokości 5 476 300,00 zł, NIP: 779-236-98-87, REGON: 301345068.

VI. Zawarcie Umowy

  1. Aby dokonać zakupu Produktu w Sklepie należy wejść na stronę internetową Sklepu, tj. www.englishrules.pl/wideo-kursy a następnie wybrać Produkt, postępując zgodnie z informacjami wyświetlanymi na stronie Sklepu. Informacje o Produktach podane na stronie internetowej Sprzedawcy stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  2. W celu dokonania zakupu Produktu niezbędne jest wykonanie przez Kupującego następujących czynności:
    1. Kliknięcie w przycisk „Kup teraz za 89.00 zł”, znajdujący się obok wybranego Kursu online.
    2. Wypełnienie Formularza rejestracji i zakupu takimi danymi, jak imię i nazwisko lub nazwa Kupującego, adres e-mail (login) oraz hasło umożliwiające dostęp do Konta na Platformie kursowej.
    3. W przypadku woli otrzymania faktury VAT zaznaczenie pola wyboru „Chcę otrzymać fakturę VAT” i wskazanie danych do wystawienia rachunku lub faktury, w tym podania innych danych do rozliczenia, jak NIP, nazwa podmiotu, na który ma zostać wystawiona faktura lub rachunek.
    4. Zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja Regulaminu Sklepu oraz Polityki Prywatności, opcjonalnie wyrażenie zgody na dostarczenie Produktu przed 14-dniowym terminem na odstąpienie od Umowy, z jednoczesnym potwierdzeniem utraty prawa do odstąpienia.
    5. Potwierdzenie woli złożenia oferty zmierzającej do zawarcia Umowy, poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
    6. W przypadku komunikatu „Kurs nie został opłacony” możliwe jest dokonanie zapłaty poprzez kliknięcie w przycisk „Opłać teraz”.
  3. Zamówienie wysłane przez Kupującego stanowi ofertę Kupującego zawarcia ze Sprzedawcą Umowy, zgodnie z przepisami niniejszego Regulaminu.
  4. Po złożeniu zamówienia Kupujący otrzyma wiadomość potwierdzającą dokonanie Zamówienia, która stanowi oświadczenie woli Sprzedawcy o przyjęciu oferty oraz pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy lub potwierdzenie utraty tego prawa w związu ze zgodą Konsumenta.
  5. Sprzedawca dostarczy Kupującemu potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku, w szczególności w formie PDF Regulaminu.
  6. Sprzedawca dostarczy potwierdzenie zgody na dostarczenie Produktów przed upływem terminu do odstąpienia, jeśli została wyrażona.

VII. Termin realizacji zamówienia Produktu

W przypadku dokonania płatności za Produkt za pośrednictwem platformy Przelewy24, Sprzedawca realizuje zamówienia niezwłocznie, nie później niż w terminie 24 godzin od otrzymania płatności, pod warunkiem wyrażenia zgody na natychmiastowe udostępnienie treści cyfrowych. W przypadku braku zgody Produkt będzie dostępny po upływie 14-dniowego okresu na odstąpienie.

VIII. Odstąpienie od Umowy zawartej na odległość

  1. Konsumentowi lub Klientowi-Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia zawarcia Umowy, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem postanowień sekcji IX.
  2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia drogą elektroniczną na adres biuro@englishrules.pl przed upływem 14 dni.
  3. Konsument lub Klient-Konsument może skorzystać z wzoru Formularza odstąpienia stanowiącego załącznik.
  4. Sprzedawca prześle potwierdzenie otrzymania oświadczenia niezwłocznie.
  5. W przypadku wysyłki tradycyjnej, liczy się data nadania korespondencji.
  6. Sprzedawca zwróci środki w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, używając tego samego sposobu płatności, chyba że kupujący zgodził się na inny sposób zwrotu.

IX. Wyjątki od odstąpienia od umowy w przypadku Produktu będącego Treścią cyfrową

  1. Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, Konsumentowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeśli:
    1. Sprzedawca rozpoczął świadczenie za uprzednią zgodą Konsumenta.
    2. Konsument został poinformowany o utracie prawa odstąpienia.
    3. Konsument przyjął to do wiadomości.
    4. Sprzedawca przekazał potwierdzenie zgody.
  2. Wyrażenie zgody na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia równoznaczne jest z utratą prawa do odstąpienia.
  3. Odtworzenie Kursu przed upływem 14 dni powoduje utratę prawa do odstąpienia.

X. Zgodność Produktu z Umową

  1. Produkt będzie zgodny z Umową, jeśli odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, kompletności, kompatybilności, funkcjonalności, interoperacyjności oraz dostępności wsparcia i aktualizacji.
  2. Oceny dokonuje się także względem celu, norm i dobrych praktyk dla danego typu treści cyfrowych.
  3. W przypadku niezgodności w ciągu 2 lat od dostarczenia, Konsument może żądać doprowadzenia do zgodności, obniżenia ceny lub odstąpienia od Umowy.
  4. Sprzedawca działa w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta.
  5. Koszty doprowadzenia do zgodności ponosi Sprzedawca.
  6. Jeśli naprawa jest niemożliwa lub kosztowna, Konsument może żądać obniżenia ceny lub odstąpienia.
  7. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Produktu i niedogodności dla Konsumenta.
  8. Konsument zobowiązany jest do zapoznania się z wymaganiami technicznymi.
  9. Konsument współpracuje ze Sprzedawcą w celu wykluczenia niezgodności spowodowanej środowiskiem cyfrowym.
  10. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności, jeśli Konsument został wcześniej poinformowany o niezgodnościach i je zaakceptował.
  11. Dla ciągłych usług odpowiedzialność Sprzedawcy trwa przez cały okres świadczenia.
  12. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania i prześle odpowiedź drogą elektroniczną.
  13. Reklamacja powinna zawierać: dane osobowe Konsumenta, nazwę Produktu, opis reklamacji, datę ujawnienia niezgodności, potwierdzenie zakupu.
  14. W przypadku odstąpienia z powodu niezgodności Sprzedawca może żądać zwrotu nośnika materialnego, a Konsument powinien odesłać go niezwłocznie na koszt Sprzedawcy.
  15. Sprzedawca zwróci cenę w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, używając tego samego sposobu zapłaty.

XI. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca.
  2. Dane są przetwarzane w celu zawarcia i realizacji Umowy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b) RODO.
  3. Polityka Prywatności jest dostępna na stronie https://englishrules.pl/polityka-prywatnosci.

XII. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu oraz Produktów i Usług

  1. Do korzystania wymagane jest:
    1. Urządzenie z dostępem do Internetu (komputer, tablet, telefon).
    2. Przeglądarka obsługująca cookies i JavaScript (np. Edge, Opera, Firefox, Safari, Chrome).
    3. Aktywne konto e-mail umożliwiające odbiór wiadomości.
  2. Dla bezpieczeństwa zaleca się:
    1. Aktualny system antywirusowy.
    2. Zapora sieciowa (firewall).
    3. Aktualizacje systemu i przeglądarki.
    4. Akceptację cookies i JavaScript.
    5. Oprogramowanie do odczytu plików .mp4.
  3. Kupujący zobowiązany jest do korzystania z Produktów zgodnie z prawem i regulaminem oraz niedostarczania treści zabronionych.
  4. Konsument współpracuje w celu ustalenia, czy niezgodność wynika z jego środowiska cyfrowego.
  5. Sprzedawca nie odpowiada za niedostosowanie się do wymagań technicznych.

XIII. Rejestracja Konta na Platformie

  1. Założenie Konta na Platformie Kursowej wymaga podania e-mail i hasła.
  2. Konto umożliwia odtworzenie zakupionych Kursów online.
  3. Podczas rejestracji Kupujący podaje dane identyfikacyjne i adresowe.
  4. Kupujący nie ujawnia danych do logowania osobom trzecim.
  5. Kupujący może w każdej chwili usunąć Konto, wysyłając żądanie do Sprzedawcy (utrata dostępu do Produktów).

XIV. Formularz kontaktowy

  1. Sprzedawca udostępnia formularz kontaktowy na stronie Sklepu.
  2. Korzystanie z formularza jest dobrowolne.
  3. Sprzedawca udostępnia także numer telefonu i adres e-mail.
  4. Polityka Prywatności opisuje cele i zakres przetwarzania danych.

XV. Autorskie prawa majątkowe

  1. Produkty są utworami chronionymi ustawą o prawie autorskim.
  2. Autorskie prawa majątkowe do Kursów online przysługują Sprzedawcy.
  3. Prawa wyłączne do treści Sklepu przysługują Sprzedawcy lub licencjodawcom.
  4. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania i ingerencji w treści bez zgody Sprzedawcy.
  5. Kupno Kursu nie przenosi autorskich praw majątkowych na Kupującego, jest przeznaczone do użytku wewnętrznego.
  6. W razie naruszenia praw autorskich Kupujący ponosi odpowiedzialność.

XVI. Pozasądowe sposoby dochodzenia roszczeń

  1. Informacje o pozasądowych sposobach dochodzenia roszczeń dostępne na stronie UOKiK: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.
  2. Punkt kontaktowy przy Prezesie UOKiK: tel. 22 55 60 333, email: kontakt.adr@uokik.gov.pl.
  3. Możliwości pozasądowego rozpatrzenia reklamacji: stałe polubowne sądy, wojewódzcy inspektorzy, rzecznik konsumentów, organizacje społeczne.
  4. Platforma ODR dostępna pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr.

XVII. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sklepu i może być wydrukowany.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sprzedawcy.
  4. O zmianach Regulaminu Sprzedawca powiadomi Kupujących co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie, wysyłając treść zmienionego Regulaminu drogą mailową i umieszczając adnotację na stronie Sklepu.

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

__________________________, ____________________
[Miejscowość, data]

_____________________________________
[Imię i nazwisko Konsumenta lub Klienta-Konsumenta]

_____________________________________
[Adres zamieszkania]

Adres Sprzedawcy:
Katarzyna Rzeszot
English Rules Katarzyna Rzeszot
ul. Szybowcowa 10/3
44-122 Gliwice
biuro@englishrules.pl

Ja, ____________________________ [imię i nazwisko], niniejszym informuję o moim
odstąpieniu od Umowy następujących Produktów:
_______________________________________________________________________________________________,
[nazwa Produktu, np. Kursu online]
które to Produkty zostały przez mnie zakupione na podstawie Umowy sprzedaży zawartej w dniu _____________ [data zawarcia umowy].

____________________________________________
[podpis Konsumenta lub Klienta-Konsumenta]